2021年服贸会首次将文化服务和旅游服务合并为文旅服务专题，围绕“科技赋能新文旅，创意引领新生活”主题，采取线上线下同步方式，通过展览展示、论坛活动、推介交易等集中展示文化产业和旅游业的新产品、新技术及文化贸易的新服务、新业态。文旅服务专题本届服贸会最大的专题版块，线下有六百多家参展企业，集中展现了“文化+旅游”“文旅+教育”“文旅+商业”“文旅+科技”等领域融合发展新成就。文化旅游结合现代科技带来全新的体验，让观众在参观时可以充分感受到科技在文旅行业中的发展与应用，正在朝着数字化、网络化、智能化的方向进一步融合。
在文旅服务专题展中全面展示5G、超高清、数字可视化、智能交互、触控体感等“硬核科技”系列。特别是鲸世科技打造的“浮天・若梦”主题展，还原莫高窟敦煌数字博物馆场景，通过藻井穿越之门带着观众感受梦幻飞天神话；腾讯带来王者荣耀与腾讯AI Lab在游戏场景下的研究成果-策略协作型AI王者绝悟，让用户在体验仓内与AI对战博弈，令人大饱眼福。
“文旅新技术、新产品、新服务、新场景、新业态闪亮登场，从不同角度映射出‘科技赋能新文旅、创意引领新生活’主题。这些高颜值、高价值文创展演，正在通过新的时尚叙事，引领与带动相关地域、相关行业融合创新发展。”全球化智库副秘书长、研究员张伟表示，作为文明互鉴、国际交流的重要载体，我国文旅产品与服务融入更多绿色低碳、可持续发展理念，这将有助于进一步提升中国文旅“时尚智造”在全球文旅产业的话语权与影响力。
以数字技术、高科技驱动的文化旅游行业正逐渐成为服务业的中坚力量。文旅部数据显示，2021年上半年，国内旅游总人次18.71亿，国内旅游收入（旅游总消费）1.63万亿元，均恢复至2019年同期的约60%，全国旅游市场稳步回升，消费信心进一步恢复。
文旅消费升级对市场主体不断增加有效供给、提升旅游服务质量提出了新的要求，“多元化”“小微化”“日常化”的旅游形态需要更多的产品创新、业态创新。只有将技术应用与合适的场景相结合，再配以富有吸引力的文化内容，才能真正生产出吸引人的旅游产品。
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